Términos y condiciones

Al ingresar, el Cliente declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Estas condiciones, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio.

El acceso y la utilización del Sitio, www.bittstores.com, gestionado por BDA Tecnología S.A.S., implica el conocimiento y la aceptación por parte del cliente de las Condiciones de Uso.

BDA Tecnología S.A.S., se reserva derecho de exigir que cada cliente, acepte y cumpla los términos aquí incluidos como condición necesaria para el acceso, permanencia y la utilización del Sitio. En caso de no aceptar en las Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de estas no deberá continuar utilizando nuestro sitio de compras.

INFORMACIÓN GENERAL – Aviso Legal

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, https://bittstores.com/ , (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Innova E-Tech LLC, cuyo representante es: Barbara Patricia Rivero Perez, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801

Teléfono de contacto: ‪+1 (385) 208-3393‬

Email de contacto: [email protected]

Naturaleza del Servicio y destino del Sitio.

El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual para el acceso de los clientes a los productos de nuestra tienda desde la comodidad de su domicilio

Usuarios que pueden utilizar los Servicios del Sitio.

Los Servicios están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o quien registre como cliente una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.

Uso de los Servicios.

 

El cliente, ya sea registrado o “invitado”, declara que la información que brindará al remitir el pedido de compra será precisa, correcta y actual comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio siendo a su vez enteramente responsable frente a BDA Tecnología S.A.S por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del cliente, costos de intimaciones y citaciones, etc.

Ámbito de aplicación.

Las Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por BDA Tecnología S.A.S dentro de la República Argentina. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del cliente a las presentes Condiciones de Uso.

Al aceptar estas Condiciones de Uso, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el cliente acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con BDA Tecnología S.A.S un contrato de compraventa de mercadería.

Orden de compra correspondiente a cada pedido.

El cliente deberá formular su pedido de la misma forma en que llena su carrito en nuestra tienda, o sea recorriendo virtualmente las góndolas de la tienda, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar.

El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra. Además, conocer los medios de pagos y las formas de envíos que dispone el sitio.

Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursales según el caso.

Aceptación de pedidos.

Tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el cliente una compra, por distintas razones BDA Tecnología S.A.S no esté en condiciones de aceptarla total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el cliente. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el cliente tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad de este.

Haciendo uso de nuestras facultades nos reservamos el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al cliente la decisión.

Las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio.

Forma de entrega.

Finalizado el pedido que haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de BDA Tecnología S.A.S, que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa y su plazo de entrega o retiro. Si el cliente no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con el Centro de Atención al Cliente en nuestro sitio web. www.bittstores.com.

Actualmente el Cliente dispone dos métodos de entrega de la mercadería:

1. A)     Envío a domicilio.
2. B)    Retira en Sucursal.
3. A) En el método de entrega “Envío a domicilio”, la compra deberá ser recepcionada por el titular del método de pago utilizado, o bien por una persona autorizada que cumpla con las Condiciones de Uso del Sitio.

El cliente podrá designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio de entrega indicado únicamente para la modalidad “Envío a domicilio”.

En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona que recepción deberá exhibir su DNI y tarjeta con la que realizó el pago (ambos en original).

1. B)      En el caso de operaciones de “Retira en Sucursal de Andréani” deberá seguir los pasos que se detallan a continuación:

Elija la sucursal de retiro. Recomendamos la más cercana a su domicilio.

El tiempo promedio de llegada y recepción del paquete en sucursal es de 72 hs hábiles. (seguimiento en www.andreani.com desde el home page: Tracking OEP)

Seguimiento de su envió

Este servicio sin cargo alguno le permite conocer el estado de tramitación de sus envíos en el momento de su consulta a través de los siguientes accesos por internet:

– www.andreani.com en las siguientes secciones de la página e-Pak:

1. a) Inicio: Consulta e-Pak
2. b) Historial de Envíos
3. c) Seguimiento de envíos

– www.andreani.com desde el home page: Tracking OEP

– www.andreani.com

– Desde smartphones, a través de www.andreani.com (puede bajar la aplicación gratuita desde nuestro Código QR inserto en la página de inicio de e-Pak)

En todos los casos, solo debe registrar el Número de Guía Andréani ó su Nro. de Remito/Factura vinculado a su envío desde la sección Historial de Envíos. Este moderno sistema de seguimiento electrónico, le asegura un acceso permanente y actualizado de información sobre el estado de cada uno de sus paquetes cuando lo necesite.

En cualquiera de los dos casos mencionados, envió retiro en sucursal solo podrá recibir o retirar el titular de la tarjeta con la cual se realizó la compra.

La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega.

El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado a todas las localidades del país, las mismas podrán ser consultadas durante el proceso de compra online, momento en el cual el cliente procederá a seleccionar según su conveniencia. El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen mínimo de 72 horas (que podrá extenderse hasta 10 días hábiles en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el cliente) y tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido. Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica. La confirmación del pedido y el pago realizado online, implicarán la aceptación del cliente el costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido. En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el cliente y/o a la persona autorizada por este en su caso), nos comunicaremos para coordinar otra fecha de entrega.

En caso de que por dificultades imprevistas BDA Tecnología S.A.S no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco (5) días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el cliente.

Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de BDA Tecnología S.A.S.

Operatividad y Seguridad del Sitio.

El cliente se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por el mismo.

También se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo.

Está terminantemente prohibido a los Clientes violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:

1. a) Acceder a datos que no se destinan a ese cliente o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el cliente autorizado para acceder;
2. b) Tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
3. c) Intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación (“flooding”) envío masivo de mensajes no solicitados (“spamming”) envío de códigos destructivos (“mailbombing”) o anulación de instrucciones del software (“crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. BDA Tecnología S.A.S investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que la marca hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros).</span c)>

El cliente y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a BDA Tecnología S.A.S considerables daños y perjuicios incluyendo, pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.

Datos Personales.

Al ingresar como cliente de este Sitio, suministrará información que resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del cliente se toman con los fines de cumplir con el giro comercial, realizar acciones de marketing y publicidad. Para el caso que el cliente decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que BDA Tecnología S.A.S podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio e incluso para hacerle llegar por distintos medios, ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Sitio, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus clientes. BDA Tecnología S.A.S no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus clientes a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus clientes, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. Usted se notifica y autoriza a BDA Tecnología S.A.S para analizar la información relacionada con sus clientes como grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus clientes. BDA Tecnología S.A.S está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus clientes.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326.

Se aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades.

BDA Tecnología S.A.S no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico, más que en los casos estipulados en el punto “Aceptación de Pedidos”. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial.

La Dirección Nacional De Protección De Datos Personales, Órgano de Control de la Ley n° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales permite.

Precios.

Dado el fin del Sitio que es permitir a los clientes realizar compras online, sin concurrir personalmente a la tienda, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en caso de apersonarse en la tienda. No obstante que BDA Tecnología S.A.S se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, BDA Tecnología S.A.S tendrá el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al cliente los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.

Promociones. 

Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por BDA Tecnología S.A.S, tales como sucursales físicas, Venta Telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este Sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción. En los casos que el Sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de BDA Tecnología S.A.S las promociones no son acumulativas unas con otras.

Publicidad.

BDA Tecnología S.A.S se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguidos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los clientes sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el cliente deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online.

Límites de cantidad y ventas a distribuidores.

BDA Tecnología S.A.S se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por pedido. Pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.

Derechos de autor y marcas registradas.

 

A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercial (trade dress) y/u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenido del Sitio son de propiedad, o controlados o licenciados, de BDA Tecnología S.A.S y están protegidos por las leyes argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. La compilación (es decir, la colección, secuencia, estructura, organización y montaje) de todo el contenido de este Sitio es propiedad exclusiva de BDA Tecnología S.A.S y también está protegida por las leyes argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual BDA Tecnología S.A.S y/o sus proveedores y/o licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este Sitio. El acceso a este Sitio no confiere a nadie ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de BDA Tecnología S.A.S o de cualquier tercero, salvo que conste con una autorización expresa de parte de BDA Tecnología S.A.S. Los nombres y logotipos de BDA Tecnología S.A.S y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de BDA Tecnología S.A.S. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.

Prohibiciones al cliente y sus responsabilidades.

Está prohibido al cliente explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal.

El cliente se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como cliente del Sitio y acepta mantener indemne a BDA Tecnología S.A.S, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el cliente en el Sitio.

Tipo de comprobantes a emitir.

 

En venta online, se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final (Comprobantes tipo “B” y “A2). La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción.

Medios de Pago.

El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online:

– Mercado Pago.

 

Terminación.

Las presentes condiciones de uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el cliente acepte las condiciones de uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el cliente o por BDA Tecnología S.A.S. El cliente puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo cliente Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. BDA Tecnología S.A.S también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el cliente tuviere registrados en el Sitio. Del mismo modo que BDA Tecnología S.A.S podrá cancelar sin previo aviso la condición de cliente, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el cliente no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. Esta cláusula se aplicará sea o no el cliente un navegante registrado. BDA Tecnología S.A.S podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.

Modificaciones en las Condiciones de Uso.

Estas modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, BDA Tecnología S.A.S carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el cliente se compromete a verificar en forma las Condiciones de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso.

General.

Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de estas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de BDA Tecnología S.A.S respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el cliente o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de BDA Tecnología S.A.S con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores.

Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones.

Este contrato será regulado por, y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el cliente haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales.

Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el cliente y BDA Tecnología S.A.S, todas las notificaciones que se hagan a los clientes en relación con las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el cliente quiera dirigir a BDA Tecnología S.A.S deberán ser dirigidas a Av. Cabildo 3092 piso 5 departamento C, ciudad autónoma de Buenos Aires donde queda constituido el domicilio.

Formas de Pago:

Para consultas y/o denuncias ingrese a: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor

 

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